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Qualidade
Oferta formativa

Implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade - ISO 9001:2015

Conteúdo

Uma introdução à Qualidade para quem pretende desenvolver competências relacionadas com implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade, evidenciando o cumprimento dos requisitos da norma ISO 9001.
No final da ação os participantes estarão aptos a identificar e interpretar os requisitos da norma ISO 9001.

Duração total

24 horas

Destinatários

Quadros médios e superiores com responsabilidades ao nível da Gestão da Qualidade
Outros profissionais que pretendam adquirir conhecimentos nesta área

Objetivos

  • Definir a estrutura de responsabilidades no sistema de gestão de gestão da qualidade

  • Criar documentos respeitando a estrutura documental definida

  • Implementar novas práticas conducentes à melhoria contínua

Principais vantagens

  • Visão global da medida de sistema da Gestão da Qualidade

  • Adequação da gestão da qualidade à estratégia e realidade da empresa

  • Aumento potencial do crescimento interno da empresa

  • Minimização do risco, da perda de tempo e dinheiro

Número de participantes

  • Mínimo: 8

  • Máximo: 12

Local de realização

Rua Aprígio Mafra, 17 - 3º Esq.

1700-051 Lisboa

Preço (IVA incluído)

  • 199 €

Qualificação de Auditores Internos da Qualidade - ISO 9001:2015

Este curso,vai permitir aos participantes adquirirem conhecimentos e desenvolverem competências e ferramentas para realização de Auditorias Internas da Qualidade, nas empresa

Conteúdo

Saber interpretar os requisitos da NP EN ISO 9001:2015 e as Linhas de Orientação da NP EN ISO 19011:2012;
Realizar auditorias internas da qualidade;

Duração total

35 horas

Destinatários

Representantes da Gestão, Directores ou Gestores da Qualidade, Auditores e Consultores.

Objetivos

  • Dotar os participantes de treino e aptidão para efectuar a gestão da qualidade 

  • Preparar e realizar auditorias internas de qualidade. 

Principais vantagens

  • Compreender melhor a área de trabalho dos técnicos de qualidade

  • Dotar os participantes de técnicas de melhoramento nos métodos de trabalho

  • Dotar os participantes de linguagem técnica necessária para a função de auditoria

Número de participantes

  • Mínimo: 8

  • Máximo: 12

Local de realização

Rua Aprígio Mafra, 17 - 3º Esq.

1700-051 Lisboa

Preço (IVA incluído)

  • 199 €

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Resolução Alternativa de Litígios: A Etapas e Cenários - Project and Business Consulting, Lda. (ECN Consulting) é empresa aderente do CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (http://www.arbitragemdeconsumo.org). Mais informações em Portal do Consumidor (www.consumidor.pt)

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