Apresentações em Público

Todos os profissionais têm necessidade de comunicar, seja com clientes externos, na participação em reuniões, na apresentação de temas em conferências ou em equipas de trabalho da sua própria organização. A apresentação de ideias, projectos ou produtos são situações onde a capacidade de expressão desempenha um papel preponderante. A eficácia de uma apresentação está em saber manter um perfeito equilíbrio entre o que dizemos e a forma como o dizemos.

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Conteúdo

Este curso pretende transmitir um conjunto de orientações e sugestões que o orador tem que considerar ao fazer uma apresentação perante um público.

Duração total

8 horas

Destinatários

Este curso destina-se a directores, quadros médios e superiores, formadores, profissionais que necessitam de fazer apresentações em público para pequenas ou grandes audiências e público em geral.
Este curso não exige requisitos de acesso.

Objetivos

• Reconhecer as técnicas de falar em público

• Reconhecer a importância da imagem e das primeiras impressões

• Saber utilizar os recursos pessoais: a voz, o olhar, os gestos, a postura e a movimentação

•  Saber utilizar os recursos de “recurso"

Principais vantagens

• Reconhecer a importância da linguagem não verbal

• Saber utilizar técnicas de aquecimento e projecção de voz

• Planear a apresentação

• Saber utilizar técnicas de interacção com o público

Número de participantes

• Mínimo: 8

• Máximo: 12

Local de realização

Rua Aprígio Mafra, 17 - 3º Esq.

1700-051 Lisboa

Preço (IVA incluído)

• 60 €

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Assertividade

Saber afirmar-se e criar empatia nas relações interpessoais é uma das competências chave para o sucesso profissional. Este curso de Assertividade permite-lhe afirmar-se em todos os contextos e desenvolver os seus recursos pessoais para lidar com situações geradas pela adopção de atitudes de comunicação ineficazes.

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Conteúdo

O curso Assertividade permite-lhe afirmar-se nos vários contextos e desenvolver os seus recursos pessoais para lidar com situações geradas pela adoção de atitudes de comunicação ineficazes.

Duração total

8 horas

Destinatários

Todos os quadros de uma empresa ou organização.

Objetivos

• Identificar sintomas e factores de stress profissional;

• Proporcionar aos participantes a aquisição de aptidões específicas nos domínios da expressão/comunicação e das capacidades relacionais

• Desenvolver aptidões, nomeadamente as capacidades relacionais, o poder de influência e a criatividade na resolução de problemas

• Ajudar cada quadro dirigente, e/ou cada líder, a conhecer melhor o pessoal que, dirige e/ou lidera, bem como saber como a ele se deve dirigir

Principais vantagens

• Visão global da estratégia e operações de marketing

• Adequação dos mercados à esratégia e realidade da empresa

• Aumento potencial do crescimentos para mercados internacionais

• Planificação técnica das operações internacionais e sua integração na estatégia global da organização

• Minimização do risco, da perda de tempo e dinheiro

Número de participantes

• Mínimo: 8

• Máximo: 12

Local de realização

Rua Aprígio Mafra, 17 - 3º Esq.

1700-051 Lisboa

Preço (IVA incluído)

• 60 €

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Atitude Comercial

​Os vendedores de sucesso são pessoas confiantes, sabem como provocar uma compra de modo firme, mas amigável, e, fundamentalmente, sabem ouvir o cliente. É essa predisposição vencedora que faz a diferença entre o sucesso e o fracasso no ato comercial. Este curso visa exactamente treinar estas competências consideradas centrais na promoção das vendas.

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Conteúdo

O Curso de Vendas por alto desempenho é uma ferramenta indispensável a todos os comerciais para enfrentarem com sucesso o desafio da venda baseada em valor;
Receber experiência prática das técnicas de vendas usadas pelas grandes empresas, apoiadas com auto-avaliação e sempre com atenção às necessidades individuais de cada formando;
No final das sessões os formandos deverão ser capazes de reconhecer e saber adaptar ao produto ou serviço, os seis passos da venda por alto desempenho, potenciando as técnicas aprendidas para o sucesso profissional e pessoal
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Duração total

14 horas

Destinatários

Todos os técnicos comerciais e com funções de venda ao público.

Objetivos

• Conhecer a evolução de uma equipa comercial, com a finalidade de ajustar as atitudes individuais às grupais;

• Desenvolver capacidades sociais indispensáveis ao trabalho em equipa, independentemente da função ou do papel dentro da mesma;

• Dotar a equipa de sistemas eficazes de comunicação global, gestão por objectivos, levantamento de necessidades de formação e avaliação de desempenho;

• Treinar a assertividade funcional e comercial, de forma a que a equipa atinja desempenhos profissionais elevados e que atenda ao princípio da qualidade total.

Principais vantagens

• Visão global da estratégia e operações de venda

• Adequação dos mercados à esratégia e realidade da empresa

• Aumento do numero de vendas

• Minimização do risco, da perda de tempo e dinheiro

Número de participantes

• Mínimo: 8

• Máximo: 12

Local de realização

Rua Aprígio Mafra, 17 - 3º Esq.

1700-051 Lisboa

Preço (IVA incluído)

• 98 €

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Coaching e Gestão de Equipas - Team leadership

No final deste curso o formando estará capacitado para aplicar o coaching como um processo indispensável à superação pessoal e profissional, levando-o a obter o máximo de rendimento no seu trabalho e maior capacidade de Liderança junto de equipas de trabalho. 

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Conteúdo

Saiba o que é um lider e qual o tipo de liderança mais adequada a cada situação e aprenda a fazer coaching.

Duração total

16 horas

Destinatários

Este curso destina-se a profissionais que têm de liderar equipas ou fazer coaching, técnicos de recursos humanos, gestores e todos os interessados nas questões da liderança e do coaching.

Objetivos

• Promover a aquisição, atualização e o aperfeiçoamento de competências, transferíveis para a sua prática

• Dotar os participantes de visão global do mercado internacional, técnicas de estudo e leitura dos mercados e do seu comportamento

• Conhecer os conceitos de liderança e coaching assim como os factores inerentes aos mesmos.

Principais vantagens

​Este curso permite-lhe escolher o tipo de liderança mais correcta e eficaz para cada situação e para cada equipa. Permite-lhe ainda motivar, apoiar e criar um compromisso com uma pessoa ou equipa de forma a alcançar as metas traçadas, assim como melhorar a qualidade das relações interpessoais, optimizando, assim, o ambiente de trabalho em geral. Por último, o curso permite-lhe desenvolver a capacidade de ajudar a pessoa ou equipa a ultrapassar os desafios, as dificuldades e os problemas sentidos.

Número de participantes

• Mínimo: 8

• Máximo: 12

Local de realização

Rua Aprígio Mafra, 17 - 3º Esq.

1700-051 Lisboa

Preço (IVA incluído)

• 98 €

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Como Conduzir Reuniões

As reuniões são fundamentais quer para definir metas e objectivos empresariais, procurar “socializar” a responsabilidade das decisões, dar autonomia a alguns profissionais, incentivar um brainstorm, alimentar informações sobre o “negócio” ou até mesmo para criar assertividade nas estratégias da empresa. No entanto, as reuniões nem sempre são uma experiência estimulante para quem nelas participa. Reuniões mal preparadas e/ou mal conduzidas, resultam em experiências frustrantes, causadoras de desperdício de tempo e de energia.

 

Duração total

16 horas

Destinatários

Gestores de empresas e gestores de marketing de empresas equacionando internacionalizar ou em processo de internacionalização/ exploração de mercados estrangeiros. Gestores/ Técnicos comerciais relacionados com operações internacionais.

Objetivo

• Este curso pretende transmitir aos formandos os conhecimentos necessários para planear e conduzir reuniões de sucesso, recorrendo ao uso de estratégias e ferramentas que tornam as reuniões mais eficazes.

Principais vantagens

​- Planear uma reunião que evite desperdícios de tempo e traga mais resultados;
- Conhecer os diferentes estilos de condução de uma reunião;
- Identificar as técnicas de comunicação que devem ser utilizadas em função do tipo de reunião;
- Reconhecer os métodos e técnicas para animar e facilitar a participação;
- Gerir situações difíceis.

Número de participantes

• Mínimo: 8

• Máximo: 12

Local de realização

Rua Aprígio Mafra, 17 - 3º Esq.

1700-051 Lisboa

Preço (IVA incluído)

• 98 €

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Desenvolver Carisma, Influência e Impacto Pessoal na Organização

Este curso tem como objectivo dotar os participantes das competências individuais e/ou organizacionais que motivem e facilitem o seu poder, a sua liderança e a sua capacidade de intervenção.

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Conteúdo

Este curso pretende dotar os participantes de competências de identificar e operacionalizar processos e competências individuais e/ou organizacionais que motivem e facilitem o seu poder, a sua liderança e a sua capacidade de intervenção.

Duração total

14 horas

Destinatários

Este Curso destina-se a essencialmente a Directores, Quadros Superiores, Comerciais, Consultores e responsáveis por Equipas, Formadores e Animadores de Equipas em cujas funções seja importante ter um impacto pessoal marcante.

Objetivos

• Promover a aquisição, atualização e o aperfeiçoamento de competências, transferíveis para a sua prática

• Dotar os participantes de visão global do mercado internacional, técnicas de estudo e leitura dos mercados e do seu comportamento

• Dotar os participantes de técnicas que permitam a definição de estratégias, planificação e operacionalização nos mercados de destino, após a correta adaptação à realidade e objetivos da empresa.

Principais vantagens

• Identificar motivações e competências pessoais a curto e a médio prazos;

• Aumentar a influência pessoal e transmitir uma imagem e um conjunto de “primeiras impressões” positivas;

• Optar por comportamentos e opções assertivas no seu estilo comunicacional.

Número de participantes

• Mínimo: 8

• Máximo: 12

Local de realização

Rua Aprígio Mafra, 17 - 3º Esq.

1700-051 Lisboa

Preço (IVA incluído)

• 98 €

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Formação Pedagógica Inicial de Formadores

O curso Formação Pedagógica Inicial de Formadores (FPIF) ou Formação de Formadores, é certificado pelo IEFP e permite a obtenção do Certificado de Competências Pedagógicas – CCP (Antigo CAP de Formador). Esta formação é destinada a indivíduos que possuam, no mínimo, o 9º ano de escolaridade, preferencialmente com uma qualificação de nível superior, e que pretendam vir a ser formadores profissionais certificados.

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Conteúdo

01. Formador: sistema, contextos e perfil (10h) - módulo online

02. Simulação pedagógica inicial (10h) - módulo presencial

03. Comunicação e dinamização de grupos em formação (10h) - módulo online

04. Metodologias e estratégias pedagógicas (10h) - módulo online

05. Operacionalização da formação: do plano à acção (10h) - módulo online

06. Recursos didáticos e multimédia (10h) - módulo online

07. Plataformas colaborativas e de aprendizagem (10h) - módulo online

08. Avaliação da formação e das aprendizagens (10h) - módulo online

09. Simulação pedagógica final (10h) - módulo presencial

Duração total

90 horas

Destinatários

Esta formação é destinada a indivíduos que possuam, no mínimo, o 9º ano de escolaridade, preferencialmente com uma qualificação de nível superior, e que pretendam vir a ser formadores profissionais certificados.

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Principais vantagens

• Com a obtenção do CCP de Formador (antigo CAP), fica qualificado para exercer a atividade de formador na sua área enquadrando-se em projetos formativos. Além de melhorar as suas capacidades de comunicação, fica apto a planear, desenvolver e executar ações de formação e também a utilizar e potenciar plataformas de formação à distância (online). Este pode ser o complemento certo à sua atividade profissional, sendo também uma forma proactiva de se posicionar no mercado de trabalho.

Número de participantes

• 12 participantes

Local de realização

Rua Aprígio Mafra, 17 - 3º Esq.

1700-051 Lisboa

Preço (IVA incluído)

• 170€

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Gestão de Conflitos

Gestão de Conflitos constitui uma resposta à inevitável divergência de interesses e de objetivos.

Lidar adequadamente com estas situações, criando um clima de confiança, e conseguir soluções através da negociação com vantagens para as partes e para a Organização constitui um desafio para qualquer gestor.

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Conteúdo

Este curso visa dotar os participantes das competências básicas na compreensão dos diferentes tipos de conflitos e assimilação de outros meios de resposta perante os mesmos.

Duração total

14 horas

Destinatários

Gestores, chefes de equipa, responsáveis pelos Recursos Humanos e todas as pessoas que trabalham com equipas e/ou estejam interessadas na temática.

Objetivos

• Identificar meios de atuação assertiva perante situações de conflito, assim como potenciar nos outros comportamentos construtivos;

• Compreender e assimilar estratégias de resolução de conflitos.

Principais vantagens

• saber como sair das situações de diálogo difícil;

• construir uma solução conjunta dos conflitos, tirando partido das divergências;

• encontrar as soluções equilibradas para cada parte;

• saber como lidar com os conflitos online.

Número de participantes

• Mínimo: 8

• Máximo: 12

Local de realização

Rua Aprígio Mafra, 17 - 3º Esq.

1700-051 Lisboa

Preço (IVA incluído)

• 98 €

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Gestão de Stresse

Todos nós enfrentamos diversos desafios e obstáculos, e, por vezes, a pressão é difícil de gerir. Em pequenas doses, o stress pode ser benéfico. Pode dar-nos o impulso de que necessitamos, motivando-nos a fazer o nosso melhor e a manter-nos focados e em alerta. No entanto se estivermos a viver com elevados níveis de stress, estamos a colocar todo o nosso bem-estar em risco.

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Conteúdo

Desenvolver nos participantes as competências inerentes a uma gestão eficaz do stress, quer a nível pessoal, quer a nível profissional. Proporcionar técnicas e instrumentos de gestão eficaz do stress.

Duração total

7 horas

Destinatários

Todos os potenciais interessados em melhorar a gestão do stress, quer a nível pessoal, quer a nível profissional.

Objetivos

• Caracterizar o stress;

• Identificar as causas do stress;

• Identificar os principais sinais de Stress;

• Caracterizar os principais sintomas de Stress;

• Distinguir diferentes teorias explicativas do Stress;

• Caracterizar factores potenciadores de stress profissional;

Principais vantagens

• Visão global da estratégia e operações de marketing

• Adequação dos mercados à esratégia e realidade da empresa

• Aumento potencial do crescimentos para mercados internacionais

• Planificação técnica das operações internacionais e sua integração na estatégia global da organização

• Minimização do risco, da perda de tempo e dinheiro

Número de participantes

• Mínimo: 8

• Máximo: 12

Local de realização

Rua Aprígio Mafra, 17 - 3º Esq.

1700-051 Lisboa

Preço (IVA incluído)

• 98 €

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Gestão do Tempo

Quantas vezes sente que o tempo disponível não é suficiente para realizar todas as actividades previstas, ao mesmo tempo que as urgências teimam em surgir, tornando-se difícil alcançar os resultados pretendidos?

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Conteúdo

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Duração total

7 horas

Destinatários

Gestores de empresas e gestores de marketing de empresas equacionando internacionalizar ou em processo de internacionalização/ exploração de mercados estrangeiros. Gestores/ Técnicos comerciais relacionados com operações internacionais.

Objetivos

Identificar as minhas práticas de gestão do tempo e o seu reflexo na produtividade:

• qual o meu perfil em relação à forma como utilizo o meu tempo?

• quais são os meus principais fatores de desperdício de tempo?

• que benefícios ocultos poderei estar a retirar daí?

Principais vantagens

• Definir os seus objectivos e estabelecer prioridades;

• Planear e organizar estrategicamente as suas atividades, focalizando-se no essencial;

• Implementar métodos e ferramentas para aumentar a sua produtividade.

Número de participantes

• Mínimo: 8

• Máximo: 12

Local de realização

Rua Aprígio Mafra, 17 - 3º Esq.

1700-051 Lisboa

Preço (IVA incluído)

• 98 €

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Liderança e Produtividade

As pressões e expectativas são constantes, complexas e, por vezes, contraditórias. O Líder precisa de referenciais, para se situar no contexto de mercado, perspectivar as mudanças, e decidir os processos, recursos e ferramentas mais adequados.

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É essencial que o Líder adquira os métodos operatórios para criar e manter uma dinâmica de equipa, visível no exercício da sua responsabilidade, e que desenvolva a eficácia dos seus próprios comportamentos.

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Duração total

12 horas

Destinatários

• Chefias diretas.

• Chefias intermédias.

• Chefes de equipa e Supervisores, com responsabilidades hierárquicas ou funcionais pela condução de pessoas.

Objetivos

• Enquadrar o papel da chefia e do líder nos contextos organizacionais atuais.

• Comunicar eficazmente a todos os níveis.

• Liderar e motivar os colaboradores para agir, contribuindo com o melhor de si próprios.

• Resolver problemas e tomar decisões, pensando no todo e agindo caso-a-caso.

• Conduzir as equipas de forma a garantir bons desempenhos e obter bons resultados.

Principais vantagens

• Uma metodologia baseada em trabalhos de vertente interativa e prática, com vários exercícios, debates e sínteses.

• Integração das dimensões gestão-organização-liderança, numa perspetiva de eficácia global das equipas.

• Realização de autodiagnóstico dos estilos pessoais de liderança.

• Treino de aplicação dos estilos de liderança a vários contextos.

• Elaboração de planos de ação a partir das dificuldades reais diagnosticadas durante o curso.

Número de participantes

• Mínimo: 8

• Máximo: 12

Local de realização

Rua Aprígio Mafra, 17 - 3º Esq.

1700-051 Lisboa

Preço (IVA incluído)

• 129€

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Marketing Pessoal - Reforçar imagem, relacionamentos e desempenho

Num mercado cada vez mais competitivo, as pessoas de uma empresa necessitam de desenvolver uma imagem de profissionalismo, não apenas no aspecto de eficiência na execução de tarefas, mas também no que diz respeito à Imagem Física, à Expressão Oral,  às Atitudes e Gestos.

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Conteúdo

Num mercado cada vez mais competitivo, as pessoas de uma empresa necessitam de desenvolver uma imagem de profissionalismo, não apenas no aspeto de eficiência na execução de tarefas, mas também no que diz respeito à Imagem Física, à Expressão Oral, às Atitudes e Gestos..

Duração total

12 horas

Destinatários

Todos os profissionais que pretendam trabalhar a sua Imagem, no sentido de melhorarem as suas relações pessoais e profissionais e o seu estilo comunicacional.

Objetivos

• Identificar os principais factores relacionados com a linguagem não verbal que influenciam a imagem pessoal e organizacional.

• Escolher os modos e as palavras ajustadas a cada situação profissional.

• Preparar e utilizar os cartões de apresentação de forma eficaz.

• Organizar e gerir a imagem das reuniões de trabalho.

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Número de participantes

• Mínimo: 6

• Máximo: 12

Local de realização

Rua Aprígio Mafra, 17 - 3º Esq.

1700-051 Lisboa

Preço (IVA incluído)

• 120€

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Programação Neuro-Linguística

No final deste curso o formando estará capacitado para aplicar o coaching como um processo indispensável à superação pessoal e profissional, levando-o a obter o máximo de rendimento no seu trabalho e maior capacidade de Liderança junto de equipas de trabalho.

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Conteúdo

O formando estará também capacitado para identificar e projectar elevados níveis de desempenho pessoal e profissional, aplicando as mais surpreendentes técnicas de PNL- Programação Neurolinguística e sistemas de modelização da Excelência Humana.

Duração total

12 horas

Destinatários

Destinado a todas as pessoas que querem perceber o que é a PNL, aprender o que ela tem para oferecer e poder treinar algumas das ferramentas mais importantes para que possam tornar-se excelentes comunicadores, agentes de mudanças

Principais vantagens

Perceber como funciona a mente humana:
- descobrir o modelo mental de cada pessoa, incluindo o próprio
- identificar padrões e aprender como alterá-los
- gerir eficazmente processos de mudança
- treinar competências mentais e emocionais
- obter uma verdadeira caixa de ferramentas para usar em qualquer contexto pessoal ou profissional em que nos relacionamos com outras pessoas

Número de participantes

• Mínimo: 6

• Máximo: 12

Local de realização

Rua Aprígio Mafra, 17 - 3º Esq.

1700-051 Lisboa

Preço (IVA incluído)

• 149 €

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Trabalho de Equipa

 O trabalho em equipa é considerado importante e fundamental na vida pessoal e profissional. As técnicas adquiridas ao longo do curso vão prepara-lo a enfrentar possíveis problemas inerentes a sua equipa e prepará-lo para eventuais problemas de grupo.

O poder das equipas: 1 + 1 = 3.

Conteúdo

Método Activo: Reflexão individual, trabalho de grupo, simulações e estudos de casos.

Duração total

7 horas

Destinatários

Profissionais que pretendam trabalhar competências de trabalho em equipa por forma a potenciar o alcance de objetivos individuais e coletivos

Objetivos

• As Fases de uma equipa;

• O eu na equipa; Os papéis psicológicos na equipa;

• O que determina uma equipa de alto desempenho;

• Ingredientes essenciais para a excelência no trabalho em equipa

Número de participantes

• Mínimo: 6

• Máximo: 12

Local de realização

Rua Aprígio Mafra, 17 - 3º Esq.

1700-051 Lisboa

Preço (IVA incluído)

• 98 €