Enquadramento

A prospeção é essencial para a construção de uma carteira de clientes, fornecedores e parceiros, bem como para um conhecimento realista do mercado. Atualmente, face à economia global, a prospeção permanente é fator crítico para a sobrevivência e evolução das empresas. 

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Conteúdo

1. O mercado e a prospeção

• Fundamentos estratégicos para aumentar vendas

2. Enquadramento e importância da prospeção

• Pontos de vista internos da prospeção

• Variantes consoante as necessidades da empresa

3. Análise preliminar de potenciais clientes

• Públicos-alvo

• Segmentação

• Definição dos alvos consoante a realidade da empresa

4. Formas de prospeção

• Prospeção de mercado

• Prospeção de clientes

5. Fidelização de clientes

6. Preparar a prospeção (ambiente real ou case-study)
7. Implementação (ambiente real ou case-study)

8. Satisfação do cliente

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Duração total

20 horas

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Destinatários

Gestores de empresas e gestores de marketing de empresas equacionando internacionalizar ou em processo de internacionalização/ exploração de mercados estrangeiros.Técnicos comerciais relacionados com operações internacionais.

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Objetivos

• Promover a aquisição, atualização e o aperfeiçoamento de competências, transferíveis para a sua prática;

• Dotar os participantes de técnicas de estudo e leitura dos mercados e do seu comportamento;

• Dotar os participantes de técnicas de busca ativa e eficiente de clientes, tendo em conta os seus produtos ou serviços e os seus objetivos de internacionalização.

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Principais vantagens

• Adequação dos mercados à realidade da empresa, dos seus produtos e dos seus serviços;

• Minimização do risco

• Minimização da perda de tempo e dinheiro

• Base sólida de possível internacionalização futura

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Número de participantes

Mínimo: 8

Máxmio: 12

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Local de realização

Rua Aprígio Mafra, 17 - 3º Esq.

1700-051 Lisboa

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Preço

• 199 €

      (IVA incluído)